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Gustavo, en ese caso, podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta.
21 de Diciembre a las 16:11 hs.ResponderPara ello, ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, podrás solicitar la ayuda de nuestro sector especializado.
Quedamos a tus órdenes.
No ha sido solucionado. Mercado pago posterga su respuesta hasta el 30 de diciembre y permite que el vendedor siga publicando.
26 de Diciembre a las 8:36 hs.ResponderGustavo, ten presente que es necesario que continúes el contacto desde el reclamo.
26 de Diciembre a las 23:58 hs.ResponderPor esa razón, es importante que aguardes los plazos allí indicados.
Saludos.