Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento e…
Desde hace más de 5 semanas estoy esperando una solución de parte de la empresa, debido a que fui a sacar dinero del cajero y me marcaba error, queriendo sacar de mi cuenta $[números]. Al no poder creyendo que no había dinero en los cajeros esperé al día siguiente y en la app de mercado pago aparecía que yo había retirado de mi cuenta $[números], el cual yo no había realizado. Llamo por teléfono y me dicen que es un error que en un lapso de 10 días de haber echo el reclamo en dinero estaría en mi cuenta y aún nada! necesito que me devuelvan mi dinero. Ya llame 5 veces y me siguen dando vueltas, tengo foto capturas de todas las veces que me comunique con número de reclamo y nombre se Las personas con las que hablé.
Desde hace más de 5 semanas estoy esperando una solución de parte de la empresa, debido a que fui a sacar dinero del cajero y me marcaba error, queriendo sacar de mi cuenta $[números]. Al no poder creyendo que no había dinero en los cajeros esperé al día siguiente y en la app de mercado pago aparecía que yo había retirado de mi cuenta $[números], el cual yo no había realizado. Llamo por teléfono y me dicen que es un error que en un lapso de 10 días de haber echo el reclamo en dinero estaría en mi cuenta y aún nada! necesito que me devuelvan mi dinero. Ya llame 5 veces y me siguen dando vueltas, tengo foto capturas de todas las veces que me comunique con número de reclamo y nombre se Las personas con las que hablé.
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Hice el reclamo el viernes pasado y este lunes le devolvieron el dinero, gracias!
17 de Julio a las 18:58 hs.