Buenos días. Yo realice una compra el primero de noviembre con visa y la misma quedó anulada. Me dijeron desde mercadopago que lo veré reflejado el 23/11 en mi resúmen a la devolución. No pasó nada. Luego por chat me aseguran que el 07/12 se devolvería. Tampoco pasó nada. Realmente es increíble lo estafado que me siento ya que es mucho dinero que debe reintegrarse y me cerró un resúmen con ése importe a pagar. Mercadopago no pone si quiera un teléfono para reclamos y no manejan información certera. Quiero que me devuelvan el dinero urgentemente sino elevó una denuncia en defensa al consumidor.
Buenos días. Yo realice una compra el primero de noviembre con visa y la misma quedó anulada. Me dijeron desde mercadopago que lo veré reflejado el 23/11 en mi resúmen a la devolución. No pasó nada. Luego por chat me aseguran que el 07/12 se devolvería. Tampoco pasó nada. Realmente es increíble lo estafado que me siento ya que es mucho dinero que debe reintegrarse y me cerró un resúmen con ése importe a pagar. Mercadopago no pone si quiera un teléfono para reclamos y no manejan información certera. Quiero que me devuelvan el dinero urgentemente sino elevó una denuncia en defensa al consumidor.
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Fueron muy profesionales y eficaces. Tuve que adjuntar mi resúmen para mostrarles y me devolvieron el dinero como saldo a favor. Muchas gracias
19 de Diciembre a las 15:17 hs.