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No me devuelven el dinero por la cancelacion de una compra

El día 2 de febrero la librería santa fe me cancelo una solicitud de dinero por una comprar que hice de un libro y como era para regalo la persona no lo fue a retirar, esto fue pagado a través de pago fácil por lo tanto mercadopago en el mail me informa que en 48 horas debería estar acreditado el dinero en mi cuenta de mercadopago, ya paso un mes y todavía no tengo el dinero acreditado en la cuenta de mercadopago no tengo forma de comunicarme con ellos para ver donde esta mi dinero. a continuación copio el mail que me enviaron el dia 2 de febrero de 2017.

gmartinez,
libreria santa fe ([email protected]) canceló la solicitud de dinero que te hizo.

monto: $ 229,00
mensaje: por su compra del libro numero cero. A través de pago fácil puede demorar 48 hs en acreditarse.
n.º de operación: 4717724

mercadopago

El día 2 de febrero la librería santa fe me cancelo una solicitud de dinero por una comprar que hice de un libro y como era para regalo la persona no lo fue a retirar, esto fue pagado a través de pago fácil por lo tanto mercadopago en el mail me informa que en 48 horas debería estar acreditado el dinero en mi cuenta de mercadopago, ya paso un mes y todavía no tengo el dinero acreditado en la cuenta de mercadopago no tengo forma de comunicarme con ellos para ver donde esta mi dinero. a continuación copio el mail que me enviaron el dia 2 de febrero de 2017. gmartinez, libreria santa fe ([email protected]) canceló la solicitud de dinero que te hizo. monto: $ 229,00 mensaje: por su compra del libro numero cero. A través de pago fácil puede demorar 48 hs en acreditarse. n.º de operación: 4717724 mercadopago
Gabriel M 

Me dijeron que el mail que recibí era falso. Sin comentarios.

24 de Mayo a las 12:13 hs.

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