Mercado Pago

No me devuelven el dinero de una compra anulada

Hola, hice una compra por Mercado Libre una batería.
https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-bateria-cosmos12x80-ub-[números]-diesel-gnc-calcio-plata-_jm?quantity=1
el vendedor nunca me contestó los mensajes ni me atendió el teléfono durante 5 días, para arreglar la entrega. Pero veo que responde a las preguntas del aviso con normalidad.
inicié un reclamo n.º [números], nunca contestó.
me atendió hace un rato alguien por teléfono y me juró que pulsó para devolverme el dinero y que lo retiene mercado pago. Me bloqueó para preguntar y no contesta los mensajes que envío en el reclamo.
me dijo que tiene problemas, pero siguen ofreciendo productos como si nada.
quiero la devolución del dinero y denunciar la irregularidad en las conductas de este vendedor, que aparentemente no tiene intención de entregar los productos ni de devolver el dinero.

están operando irregularmente. Bloquean a los clientes. No entregan los productos y no devuelven el dinero.