Ayer 4/9 me tenían que devolver $ 6.[números] y todavía no me los dieron como reclamos? es por una compra cancelada
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Hola.
07 de Abril a las 21:01 hs.Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.
Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.
También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
No me atienden. No te podes comunicar x ningún lado y no me reintegraron el dinero.
10 de Abril a las 10:06 hs.Ya pasaron 20 días desde la cancelación del pago y todavía no me lo devuelven
10 de Abril a las 10:08 hs.Para ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
10 de Abril a las 14:35 hs.En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.
Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.
Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.
Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx
Ya pasaron 20 días me parece que es plazo suficiente para que aparezca lo devolución. Es la primera ves que me pasa. Siempre te lo devuelven en el momento o a los dos días. Por eso me parece desubicaos que me sigan dando la solución de aguardar a que aparezca el pago cuando la fecha estimada era el 4/4/19 y estamos en 10/4/19 y la compra fue el 21/3/19.
10 de Abril a las 16:18 hs.Te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu tarjeta para que te brinden más información sobre la devolución de tu pago.
10 de Abril a las 21:36 hs.Que tengas una excelente semana.
Saludos.
Me devolvieron el dinero
06 de Mayo a las 10:03 hs.