Mercado Pago

No me contesta y no me devuelve el dinero

Ya realice el reclamo y pedi la intervencion de mercado pago,Se supone q tiene hasta el 12 de marzo (hoy) para devolvermelo, y aun nada. No constesta casi nunca, y si lo hace es de muy mala manera diciendo q ya va a ver como me lo devuelve, pero sigue todo igual.

Necesito una solucion urgente , yo le devolvi lo q no habia pedido y ayer le llego el correo con el paquete y nunca me aviso. Hoy le estuve escribiendo por varios medios porq no respondía por ninguno y contesto d mala manera diciendo q ya iba a ver como me lo devolvia ,y hasta ahora sigo esperando y nada. El num de reclamo Nº **********

Ya ingrese al detalle del reclamo y le escribi a mercado pago y no responden. Incluso les mande una captura de pantalla del seguimiento del envio q constata q le devolvi el calzado q yo no habia pedido. El paquete fue entregado , ella contesto de mala manera q le habia llegado el dia anterior pero se olvido de avisarme . Pero no me devuelve el dinero, sigo esperando y nada. Es un dolor de cabeza

Por no responden los mails q envie mediante el reclamo? Es una verguenza porq hace años compro a traves de mercado pago, se lo recomende a muchos ya q los consideraba serios y el dinero estaba protegido. Ayer debio devolverme el dinero y no lo hizo y nadie responde un carajo, se la pasan haciendo propagando y no ayudan.

No me devuelven el dinero de envio que se suponia era sin cargo, correo arg me dice q debo reclamar a mercado envios de mercado libre ya q tanto ellos como la vendedora me dijeron q la devolucion era sin cargo. Y no fue asi

No solucionan

Ya me canse de contactarlos y se siguen lavando las manos , ustedes dicen q le reclame a correo arg y correo arg que les reclame a ustedes que figuran la devolucion de un paquete sin costo y no era asi.

No devuelven el dinero completo, solo una parte