Mercado Pago
No me acreditaron en mi sube la promoción ofrecida

RICARDO V
Empresa reclamada: Mercado Pago

Señores de mercado pago
mi reclamo en referencia:
el día viernes 8 de noviembre de 2019,
cargué saldo en mi tarjeta sube por primera vez a través de mercado pago,
y lo hice por haber recibido un mail de publicidad donde me ofrecían
una promoción otorgándome $125 en el caso de efectuar una carga utilizando
la app de mercado pago desde mi celular, y entonces
yo efectué una carga de $150 a través del medio mencionado, y
luego de agregar la carga, no me acreditaron la promoción de $125.
me dirigí a una oficina de sube, en la calle sucre y cabildo,
y sólo logré que se agregara la carga de$150,
pero no así el premio de promoción ofrecido de $125.
quisiera que me den una respuesta,
y que tengan a bien verificar lo certero
de todo lo que menciono acá en la presente queja,
y así darme el beneficio
que estoy reclamando en cuestión.
para ello puedo presentar los comprobantes respectivos, si me dan la forma de hacerlo

Señores de mercado pago mi reclamo en referencia: el día viernes 8 de noviembre de 2019, cargué saldo en mi tarjeta sube por primera vez a través de mercado pago, y lo hice por haber recibido un mail de publicidad donde me ofrecían una promoción otorgándome $125 en el caso de efectuar una carga utilizando la app de mercado pago desde mi celular, y entonces yo efectué una carga de $150 a través del medio mencionado, y luego de agregar la carga, no me acreditaron la promoción de $125. me dirigí a una oficina de sube, en la calle sucre y cabildo, y sólo logré que se agregara la carga de$150, pero no así el premio de promoción ofrecido de $125. quisiera que me den una respuesta, y que tengan a bien verificar lo certero de todo lo que menciono acá en la presente queja, y así darme el beneficio que estoy reclamando en cuestión. para ello puedo presentar los comprobantes respectivos, si me dan la forma de hacerlo

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Ricardo,

Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

Buen jueves,
Mercado Pago

14 de Noviembre a las 13:28 hs.Responder