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Hola Lourdes,
09 de Diciembre a las 22:15 hs.ResponderEn este caso el pago por tu lector aún se encuentra pendiente. En el caso de que ya hayas realizado el pago a través de Rapipago te pedimos que lo verifiques desde acá: https://bit.ly/1K7G7dQ
Selecciona tengo un problema con un pago, elige el pago y luego haz clic en “Ya pagué, pero no está acreditado”.
Si aún no realizaste el pago, te pedimos que lo hagas cuanto antes así podremos enviarte el lector.
Saludos, equipo de Mercado Pago.
Ya tengo hecho muchos reclamos y aún no me solucionan, pague por el point y nunca me trajeron!!
12 de Diciembre a las 16:10 hs.ResponderHola Lourde, ¿cómo estás?
12 de Diciembre a las 22:02 hs.ResponderEs un placer volver a saludarte.
Te comentamos que el pago se ha acreditado en el día de hoy. Por lo que, queremos brindarte la tranquilidad de que tu Lector Point ya se encuentra en proceso de clasificación.
¡No tienes de que preocuparte! Lo estarás recibiendo entre el día 14 y el 48 de diciembre.
En tu caso necesitamos que nos envíes una fotografía de tu DNI a color de ambos lados.
Cada archivo deberá estar en JPG, GIF, BMP o PDF y pesar menos de 10 MB.
De esta forma verificaremos tu identidad y eliminaremos el número de celular que tienes guardado para que puedas ingresar uno nuevo.
Esperamos haberte ayudado.
A un no reemplazaron por el pago que hice y no me han traído el point.
27 de Diciembre a las 7:27 hs.Responder