Buen día! yo hice una compra por Mercado Libre la cual fue cancelada. Ese mismo día mercado pago dijo que mí dinero estaría en mí caja de ahorro el 15 de julio, pero aún no se sabe nada de mí dinero, el monto a devolver es de $6000.
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar esta información
29 de Julio a las 19:10 hs.ResponderSolo tendrás que ingresar al siguiente enlace y selecciona "Tengo un problema con un cobro" después solo tendrás que seleccionar la situación en la que te encuentras y después elegir el pago con el cual presentas problemas ---> bit.ly/2PWM9cD
Una vez ahí te asesoraremos sobre el cobro con el cual estas experimentando problemas.
¡Saludos!
Hola .. no se soluciona el problema, aún no veo mí dinero en caja de ahorro..
31 de Julio a las 14:15 hs.ResponderHola buen día. No veo mí dinero en mí caja de ahorro.. mercado pago me dijo que mí dinero iba a estar en mí caja de ahorro el 15 de julio, pero no veo nada.
14 de Agosto a las 8:02 hs.ResponderSilvia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
14 de Agosto a las 20:14 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
Hola disculpe, esq no me sirve ese link que me mandaron, me sale error..
15 de Agosto a las 23:04 hs.Responder