Buenas hace dos semanas se me fundió mí celular en la cual ahí tenía mí cuenta de mercadopago y Mercado Libre ayer me compré un celular nuevo descargo la app de mercado pago ingreso con la misma cuenta y para mí solpresa no está mí directo que quedó en mí cuenta quiero una solución y explicación yo ese dinero lo necesito
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Felpi, en este caso lo que debe estar sucediendo es que al iniciar sesión ingresaste a otra cuenta, por tanto vamos a invitarte a verificar estar en la cuenta correcta.
03 de Diciembre a las 11:29 hs.Si no recuerdas la misma puedes revisar el e-mail en el cual recibías las notificaciones.
Una vez encuentres el e-mail te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Ingresa el e-mail > Continuar > No sé mi clave, allí se te enviará un mensaje al celular, en caso de no tenerlo selecciona la opción "Cambié o perdí mi celular".
Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.
¡Saludos!
Me regresaron el dinero q está en la cuenta
07 de Agosto a las 14:51 hs.