Buenos días, yo tenía en mi cuenta de mercado pago $2160,98, cerré sesión y el viernes al iniciar sesión de nuevo la cuenta me figura en $0 y hasta hoy figura igual, quisiera saber que fue lo que paso y si me pueden dar una solución. Desde ya muchas gracias
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No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
10 de Junio a las 18:11 hs.Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2FIKbtH y selecciona la opción "Tengo otro problema con un cobro".
De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.
De todas formas, recuerda que si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago y seleccionas en la opción "Informes" podrás ver los movimientos de tu cuenta para saber que sucedió con el dinero del pago.
Saludos.
Hola! Muchas gracias pero el dinero recibido en mi cuenta es por transferencia de la cuenta de mercado pago de mi marido y el tiene los comprobantes de transacción de todas las veces. Como se podría hacer en ese caso? Desde ya gracias
10 de Junio a las 18:17 hs.Muy buena atención y respuesta con rapidez. Muchas gracias
15 de Junio a las 8:11 hs.