Mercado Pago

No encuentro en mi resumen un ingreso de dinero de mercado pago por devolución

Buenas tardes, en realidad mi reclamo mas que reclamo es una consulta,el echo es que el día 31 de marzo del corriente año hice una compra (1976405798) de un motor ,el mismo día compre y anule una compra por el mismo articulo, esta acción resulto en un problema en mi banco, pues me habían cobrado las dos compras, reclame al banco en tiempo y forma y me hicieron una nota de crédito, conjuntamente mercado pago me avisa que me devolvieron el dinero de la compra anulada(1976354872) el día 12 de abril de 2019, hasta aca todo bien, el tema es que este mes mi banco me vuelve a descontar el importe de 7835.5 $ y al volver a reclamar me dicen que hubo una devolución doble, la del banco y la de mercado y que ahora se dieron cuenta y me lo descuentan por este motivo después de 8 meces. El tema es que en mi resumen figura el descuento del banco pero no encuentro el ingreso de mercado pago, y no se si es que nunca fue ingresado o que fue ingresado en mi cuenta de mercado y yo lo retire por otro medio, uds podrían decirme si hay modo de averiguar si hubo un error de mercado o yo retire el dinero y no tengo registro de ello? desde ya muchas gracias y disculpen que venga con este tema después de tanto tiempo pero como les dije el banco recién ahora me lo vuelve a cobrar. Muchas gracias.