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[nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.
27 de Marzo a las 18:07 hs.ResponderSi al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.
Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.
Todavia no vi la plata en el banco
01 de Abril a las 16:25 hs.ResponderEn el caso de que pase el plazo de devolución que ves en el sitio, puedes volver acceder a "tengo un problema con mi pago" y te dejará contactarte.
02 de Abril a las 1:23 hs.ResponderLa segunda opción es que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para tener mas información.
Saludos.
Siguen sin devolverme la plata
15 de Abril a las 14:38 hs.Responder