Mercado Pago
No devuelven mi dinero

Item: Mercado Pago
Rating: 7
Author: walter I

walter I
Empresa reclamada: Mercado Pago

Pedí un producto en mercado libre haciendo la compra de este mismo en dos pagos, uno con mercado pago y el otro con tarjeta de crédito; en primera instancia el producto aparecia como pago pre aprobado y esperaban la confirmación de pago de la tarjeta de crédito que a los minutos me llega un correo del banco confirmando el pago pero en la app seguía como pre aprobado. Luego de un par de horas el banco me anda otro mail diciendo que el pago fue rechazado por parte de ml y el dinero que tenia en mi cuenta de mercado pago nunca fue devuelto y el producto no puedo cancelarlo ni hacer nada
no puedo reclamar nada ya que en la app de mercado libre como en la pagina web me salta un pantallazo con ¨lo sentimos hubo en error¨

Pedí un producto en mercado libre haciendo la compra de este mismo en dos pagos, uno con mercado pago y el otro con tarjeta de crédito; en primera instancia el producto aparecia como pago pre aprobado y esperaban la confirmación de pago de la tarjeta de crédito que a los minutos me llega un correo del banco confirmando el pago pero en la app seguía como pre aprobado. Luego de un par de horas el banco me anda otro mail diciendo que el pago fue rechazado por parte de ml y el dinero que tenia en mi cuenta de mercado pago nunca fue devuelto y el producto no puedo cancelarlo ni hacer nada no puedo reclamar nada ya que en la app de mercado libre como en la pagina web me salta un pantallazo con ¨lo sentimos hubo en error¨

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walter I solución recibida:

En estos casos se espera ***hs desde que se realizo la compra; si no se abona el total del producto al correr tales horas se reintegra el dinero a tu cuenta

27 de Junio a las 23:13 hs.

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