Mercado Pago

No devolución de dinero

Hise una compra atraves de mercado libre y no me enviaron el producto pedí devolución de mi dinero y me lo depositaron en mercado pago traté de retirar mi dinero y me piden identificación con copia de cédula de identidad y después por reconocimiento facial atravez de mi cámara del celular y la aplicación no reconoce mi rostro. Osea no me devuelven mi dinero

Hise una compra atraves de mercado libre y no me enviaron el producto pedí devolución de mi dinero y me lo depositaron en mercado pago traté de retirar mi dinero y me piden identificación con copia de cédula de identidad y después por reconocimiento facial atravez de mi cámara del celular y la aplicación no reconoce mi rostro. Osea no me devuelven mi dinero

Cecilia A  solución recibida: 

Engorrosa, burócrata,tediosa ,humillante,tener que pasar por tantas cosas como ratificar mi identidad y poniendo en duda mis documentos y foto de mi cédula de identidad, terrible..pero me devolvieron mi dinero; como consejo les digo que antes de comprar algo en mercado libre estén bien seguros de las políticas de esa empresa. Saludos

30 de Enero a las 13:26 hs.

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