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No aparece el dinero de mi venta

El dia 28 de junio, realice la venta de un portátil dell latitude [números], a un señor llamado jose gonzales, quien se encuentra en la ciudad de cúcuta. Todo el proceso de venta se realizo desde la pagina de mercado libre , estando yo en mi cuenta. Los corres de confirmación de venta, despacho, y entrega exitosa, llegaron de cuentas con dominio de mercadolibre.com y mercapago.com. Al realizar contacto con el señor jorge, solo me decía que debía esperar; que porque el ya había dado calificación positiva y entrega satisfactoria. Pero al revisar mi cuenta no veo dinero, me llegaron correos diciendo que el dinero lo tenian asegurado en merca pago; pero al ingresar no ve nada de dinero. Yo realice todo el seguimiento y todas los correos que me llegaron, fueron de mercadolibre.com y mercapago.com. Yo tengo hasta los correos que llegan de coordinadora con numero de referencia incluido. Me había llegado un correo donde decía que para desembolsar el dinero en mi cuenta, el comprador debía decir que recibió exitosamente el paquete. Ese correo tambien me llego donde dice que la entrega fue exitosa y que el dinero se desembolsara n mi cuenta; pero hasta la fecha no hay nada de dinero ni en merca pago ni en mi cuenta. Como les digo, tengo los correos y datos del comprador. Quiero saber que paso y si es el caso dirigirme a la fiscalia a delitos informáticos y denunciar que a traves de su plataforma estan realizando este tipo de e*****s y ustedes no hacen nada para evitar esto, y por lo que veo, no solo me ha pasado a mi; sino a muchos y ustedes no hacen nada. Esperemos que mi caso no sea la excepción. mi usuario es osed[números].
La guia de coordinadora fue la [números]

El dia 28 de junio, realice la venta de un portátil dell latitude [números], a un señor llamado jose gonzales, quien se encuentra en la ciudad de cúcuta. Todo el proceso de venta se realizo desde la pagina de mercado libre , estando yo en mi cuenta. Los corres de confirmación de venta, despacho, y entrega exitosa, llegaron de cuentas con dominio de mercadolibre.com y mercapago.com. Al realizar contacto con el señor jorge, solo me decía que debía esperar; que porque el ya había dado calificación positiva y entrega satisfactoria. Pero al revisar mi cuenta no veo dinero, me llegaron correos diciendo que el dinero lo tenian asegurado en merca pago; pero al ingresar no ve nada de dinero. Yo realice todo el seguimiento y todas los correos que me llegaron, fueron de mercadolibre.com y mercapago.com. Yo tengo hasta los correos que llegan de coordinadora con numero de referencia incluido. Me había llegado un correo donde decía que para desembolsar el dinero en mi cuenta, el comprador debía decir que recibió exitosamente el paquete. Ese correo tambien me llego donde dice que la entrega fue exitosa y que el dinero se desembolsara n mi cuenta; pero hasta la fecha no hay nada de dinero ni en merca pago ni en mi cuenta. Como les digo, tengo los correos y datos del comprador. Quiero saber que paso y si es el caso dirigirme a la fiscalia a delitos informáticos y denunciar que a traves de su plataforma estan realizando este tipo de e*****s y ustedes no hacen nada para evitar esto, y por lo que veo, no solo me ha pasado a mi; sino a muchos y ustedes no hacen nada. Esperemos que mi caso no sea la excepción. mi usuario es osed[números].
La guia de coordinadora fue la [números]

Pablo A 

Hace días que no me llega los cobros y transferencia

03 de Julio a las 5:24 hs.Responder
Pablo A 

Yo no hago nada solo vendo y transfiero

03 de Julio a las 5:26 hs.Responder
EDINSON O 

Disculpe señor Pablo.No entiendo lo que dice de que no hace nada. Que no importa; sino le pagan la venta usted deja asi, y sigue vendiendo y que es lo que transfiere. Porque no creo que despues de que le pase a uno, que no hay plata de la venta, que llegan todos los correos de notificacion de los dominios reales de Mercado Libre, y que se supone es una plataforma segura tanto para el que vende como para el compra, estas cosas pasen y nadie de Mercado Libre diga algo. Y lo mas triste es uno ver toda la publicidad que hacen y no hagan nada por darle una respuesta a tanta gente que ha sido ******da de la misma manera que a mi, y sigan insistiendo que la plataforma es segura..

06 de Julio a las 13:25 hs.Responder
EDINSON O  Solución rechazada: 

No, porque no recibo respuesta alguna. Les indiqué que tengo las pruebas gráficas de las notificaciones que me llegaron desde el dominio de ellos mercadolibre. Que tengo las guías de transporte. Fotos y video de como fue enviado el equipo. Que el comprador se registro por su nombre y un número de cédula para que la transportadora lo entregara. Y no obtengo ningún tipo de respuesta por parte de mercado libre. No sé que hacer más. Y si es el caso. Instaurar la respectiva denuncia ante los entes de control. Por su atención muchas gracias. Ha y hasta el momento sigo sin recibir el dinero

07 de Julio a las 13:20 hs.Responder
EDINSON O  Solución rechazada: 

No me han entregado ningún tipo de comunicado por parte de ellos. Les he escrito, les digo e insisto en enviarles las evidencias que tengo, donde muestro que todo se hizo bajo las notificaciones de seguridad que Mercado Lkbre dicen. Y la verdad no quisiera perder o darme por perdido. Quiero llegar hasta las últimas instancias que me.permitan recuperar La Plata de la venta

19 de Julio a las 12:59 hs.Responder
EDINSON O  Solución rechazada: 

Porque no me.han dado ningún tipo de respuesta, y hasta ya estoy que, dejo eso en manos de la fiscalía haber que pasa..

02 de Agosto a las 12:09 hs.Responder

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