Tengo una tienda de ropa y cobre con el link de pago pero nunca me llegó la plata cómo puedo hacer para saber dónde está ese dinero gracias
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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
17 de Octubre a las 15:34 hs.ResponderVerifica primer que el comprador haya realizado el pago correctamente y su pago esté acreditado desde su cuenta de Mercado Pago, algunos pagos puedes tardar hasta 48 horas hábiles en acreditarse.
Luego, desde la pestaña "Informes", podrás ver todos tus movimientos para encontrar el pago en tu cuenta.
Si ves el pago pero no está disponible el dinero, recuerda que cada cobro tiene un plazo de liberación.
Desde el detalle del cobro, puedes ver la fecha exacta de liberación,
Puedes ver más información aquí: http://bit.ly/2zC9fPw
Por cualquier duda extra, o si ya ha pasado el plazo que te indicamos en el portal y todavía no tienes tu dinero, contáctanos desde aquí: http://bit.ly/2P8ecED haciendo clic en "Resolver un problema con un cobro", si seleccionas el cobro en cuestión, podrás comunicarte con nosotros para ver lo sucedido y asesorarte.