El día lunes 28/11/[números] hice un depósito desde pago fácil por [números] pesos, han pasado de cuatro días y aún no se acredita mi dinero, he realizado por lo menos 4 reclamos y la respuesta primero fue que espere un día hábil, lo esperé y luego de eso lo único que dicen es que pasarán mi caso al departamento adecuado y se comunicarán conmigo, obviamente esto nunca lo han hecho. Me parece una falta de respeto que yo confíe en sus servicios ya que nunca he tenido problemas y ahora no sé hagan cargo, la atención al cliente son solo respuestas prediseñadas que lejos de solucionar o por lo menos tranquilizarte, generan mayor malestar
El día lunes 28/11/[números] hice un depósito desde pago fácil por [números] pesos, han pasado de cuatro días y aún no se acredita mi dinero, he realizado por lo menos 4 reclamos y la respuesta primero fue que espere un día hábil, lo esperé y luego de eso lo único que dicen es que pasarán mi caso al departamento adecuado y se comunicarán conmigo, obviamente esto nunca lo han hecho. Me parece una falta de respeto que yo confíe en sus servicios ya que nunca he tenido problemas y ahora no sé hagan cargo, la atención al cliente son solo respuestas prediseñadas que lejos de solucionar o por lo menos tranquilizarte, generan mayor malestar
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No solucionaron nada, ni se comunicaron conmigo. Puse nuevamente la queja y ahora dicen que es culpa del banco (yo no use ningún banco) y todo lo que envían son respuestas prediseñadas. Necesito que regresen mi dinero
07 de Diciembre a las 8:23 hs.Mercado pago tardo casi dos semanas en acreditar y sus respuestas fueron vergonzosas
08 de Diciembre a las 14:15 hs.