Por error se ingreso con otro mail al que estaba registrado en mercado pago
se abrió cuenta nueva sin pedirlo y no puedo ver la cuenta anterior donde hay dinero ( no tengo acceso )
hice todos los pasos varias veces para validar nuevo mail ( foto documento validación rostro ) y me dicen que en 24 hs lo solucionan sin gaste el momento lograrlo
se contactaron por wassap y también me pidieron fotos documento y selfie pero tampoco consigo acceso a mí cuenta anterior que está asociada a un mail que no tengo acceso
me dieron un número de reclamo #[números]
Por error se ingreso con otro mail al que estaba registrado en mercado pago
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hice todos los pasos varias veces para validar nuevo mail ( foto documento validación rostro ) y me dicen que en 24 hs lo solucionan sin gaste el momento lograrlo
se contactaron por wassap y también me pidieron fotos documento y selfie pero tampoco consigo acceso a mí cuenta anterior que está asociada a un mail que no tengo acceso
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01 de Enero a las 16:06 hs.Me piden validación de identidad la completo y me dice que tardarán 24 hs
Así cada vez que intento ingresar
Sigo sin poder ir ngresar a mí cuenta
01 de Enero a las 16:08 hs.Solucionado
31 de Enero a las 10:23 hs.