Mercado Pago

Necesito solucion por favor! !

En el resumen de mi tarjeta, figuran 2 compras que yo no realice a nombre de www.mercadopago.com/[números] numero de comprobante [números] - [números] . Tengo una compra de pintura pendiente es posible q haya ingresado ese cobro pero era uno solo ademas el producto se encuentra en proceso de devolucion . Necesito respuesta por favor

En el resumen de mi tarjeta, figuran 2 compras que yo no realice a nombre de www.mercadopago.com/[números] numero de comprobante [números] - [números] . Tengo una compra de pintura pendiente es posible q haya ingresado ese cobro pero era uno solo ademas el producto se encuentra en proceso de devolucion . Necesito respuesta por favor

Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Rosa, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

23 de Enero a las 19:10 hs.Responder
Mariels M  Solución rechazada: 

pero en el resumen del banco(de la tarjeta)figura claramente el descuento de mercado pago muy claramente y en mercado pago no se realizó ningun movimiento con ese precio x eso no se como puede aparecer un gasto en mi cuenta con via de pago de algo q no tgo ni compre ni encargué. xq no se ni de q cosa se trata...... yo confio q mercado pago no autorize ningun pago q no sea aceptado x mi

24 de Enero a las 15:39 hs.Responder
Mariels M  Solución rechazada: 

sigo esperando detalle de compra q no realicé .. nec urgente respuesta

08 de Febrero a las 10:34 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Para poder revisar tu caso en detalle y ver el motivo de esto, necesitamos que nos contactes directamente a través de nuestro Portal de ayuda.

Puedes hacerlo ingresando aquí y seleccionando "Contáctanos": bit.ly/2PXGkM5

¡Esperamos tu contacto!

08 de Febrero a las 11:59 hs.Responder
Mariels M  Solución rechazada: 

no me solucionaron.... me sacaron de mercado libre x reclamar x una cuenta q me cobran sin haber comprado nada

23 de Febrero a las 19:32 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Rosa, contactate desde el link que te enviamos.

Desde ahí te van a estar ayudando.

En el caso de que continúes sin saber desde donde realizaste este pago comunícate con la entidad de tu tarjeta.

25 de Febrero a las 10:42 hs.Responder
Mariels M 

ya lo hice espero contestacion del banco.

25 de Febrero a las 12:47 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Error de tranferencia Ricardo D

Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…

Suspendieron por un pago con … Cristina G

Necesito recuperar mi cuenta

Nose que paso con mi cuenta Macarena G

Hola, borre un gmail desde mercado pago que no era mio y desde ese mo…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas