Pague 200 pesos por mercado pago via qr a una grafica para que me entregaran los volantes. Estos mismos tienen un error y no quieren reponerme los volantes ni tampoco quieren devolverme el dinero excusandose de que ellos pasaron una muestra y que es mi culpa no denotarle su error, cuando soy yo mismo quien estoy contratando a alguien para que me haga los volantes. Necesito que mercadopago me devuelva los 200 pesos porque recibí un producto defectuoso. O en todo caso que se los saque de su cuenta y me los devuelva.
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22 de Noviembre a las 14:46 hs.ResponderHola, gracias por contarnos lo sucedido.
22 de Noviembre a las 15:30 hs.ResponderSi el pago lo hiciste desde tu cuenta de Mercado Pago, podrás hacer el reclamo desde acá: http://bit.ly/2zwkKIq , haciendo clic en "Tengo un problema con un pago".
Elegí el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.
Recordá que tenés 60 días desde el pago, para hacer el reclamo.
No me deja reclamar.
22 de Noviembre a las 15:48 hs.Cuando voy a iniciar un reclamo no me deja reclamar nada solo me dice agregar dinero nada mas. Necesito que se solucione
22 de Noviembre a las 15:42 hs.ResponderCuando voy a la app y pongo necesito ayuda, pongo la opcion que dice que no recibi el producto y queda cargando. Ya me contacte con el vendedor y me dijo que no me iba a devolver el dinero ni reponer los folletos
22 de Noviembre a las 15:47 hs.ResponderFranco, ten presente que como realizaste el pago a través de la modalidad QR, no es posible iniciar un reclamo en tu compra.
22 de Noviembre a las 16:24 hs.ResponderPor esa razón, es necesario que te contactes directamente con tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.
Saludos.
Y si no me quiere devolver el dineronque hago le parto lasnpiernas con un tubo de gas?
22 de Noviembre a las 16:27 hs.