Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
El dia de hoy 21/12/18 pague un producto en efectivo...el cual despues de aver sido abonado me dicen que no ahi stock!!!pero no me dan la opcion de devolucion del dinero...necesito una solucion urgente
El dia de hoy 21/12/18 pague un producto en efectivo...el cual despues de aver sido abonado me dicen que no ahi stock!!!pero no me dan la opcion de devolucion del dinero...necesito una solucion urgente
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Luciano, vemos que tienes un reclamo abierto por la operación, en este caso deberás seguir el contacto por ese medio.
22 de Diciembre a las 12:43 hs.ResponderTe iremos indicando como proseguir.
¡Saludos!
Porque no recibi ningun producto ni me devolvieron el dinero!!
26 de Diciembre a las 14:46 hs.ResponderHola,
27 de Diciembre a las 9:00 hs.ResponderPara ayudarte, debes seguir el contacto desde el reclamo que has iniciado desde la compra, así podremos ayudarte a resolver tu situación.
Saludos.
No entiendo que hacer!!!
27 de Diciembre a las 9:57 hs.ResponderNo me devuelven el dinero
06 de Enero a las 8:23 hs.ResponderLuciano, te respondimos a tu correo electrónico.
07 de Enero a las 11:31 hs.Responder¡Buena jornada!
No me devolvieron el dinero
21 de Enero a las 9:35 hs.ResponderVemos que tuviste un reclamo por esta compra en el que intervino Mercado Libre, donde se resolvió y verás toda la información dentro del reclamo.
21 de Enero a las 9:52 hs.ResponderEntendemos que no estés de acuerdo con la decisión, y lo sentimos, pero no es posible iniciar un nuevo reclamo por esta operación. Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia en el sitio, y es por eso que debemos respetar las decisiones de las mediaciones.
Lo que sí puedes hacer es seguir intentando poder comunicarte con tu vendedor para llegar a un acuerdo. Estamos seguros de que con una buena comunicación van a poder resolver este malentendido.
¡Saludos!