Realice la compra de un producto por fuera de la plataforma de mercadolibre, el vendedor me envió un qr para pagar mediante mercado pago, fueron $6.[números], que tenía almacenados en la plataforma. El vendedor nunca me entrego el producto. Así que exijo la devolución de $6.[números], ya que no me dieron garantia, ni proteccion, el vendedor me estafó, y mercadopago no cuido mi dinero, cosa que mercadolibre si lo hace.
Realice la compra de un producto por fuera de la plataforma de mercadolibre, el vendedor me envió un qr para pagar mediante mercado pago, fueron $6.[números], que tenía almacenados en la plataforma. El vendedor nunca me entrego el producto. Así que exijo la devolución de $6.[números], ya que no me dieron garantia, ni proteccion, el vendedor me estafó, y mercadopago no cuido mi dinero, cosa que mercadolibre si lo hace.
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Néstor ¿cómo estás?
19 de Enero a las 13:34 hs.ResponderPara poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2Fe4BfI , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.
Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos!
Ok, les mandé una captura de pantalla de la respuesta que me dieron
19 de Enero a las 13:55 hs.No me contactaron en luego de que me dieron las instrucciones de cómo loguearme así me localizan atravez de mi usuario de MercadoLibre.
23 de Enero a las 7:07 hs.ResponderNéstor, para que podamos ayudarte es necesario que te pongas en contacto con el equipo encargado.
23 de Enero a las 8:45 hs.ResponderPodrás hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq
¡Quedamos a tu disposición!
Nadie pudo resolver mi problema
05 de Febrero a las 10:22 hs.ResponderNéstor, si te asesoramos desde el sector privado especializado te pedimos que sigas el contacto desde allí, te brindaremos soporte sobre lo sucedido.
05 de Febrero a las 11:15 hs.ResponderTe recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro.