Quise hacer una extracción en un cajero automático y el cajero no disponía de dinero por eso no pude realizar la extracción . Al otro día figura en mi cuenta de mercado pago que me descontaron el dinero igual como si hubiera realizado la extracción. Hable con mercado pago reiteradas veces y me dicen que tienen muchos casos similares y que están viendo uno por uno para efectuar los reembolsos, que tenga paciencia. Ya van 3 semanas y todavía no pasa nada , y yo sin disponer de mi dinero . Estoy indignada , no pueden jugar con la plata de la gente de esta manera , desde ya que no vuelvo a usar esa tarjeta por miedo a que vuelva a ocurrir lo mismo .
Quise hacer una extracción en un cajero automático y el cajero no disponía de dinero por eso no pude realizar la extracción . Al otro día figura en mi cuenta de mercado pago que me descontaron el dinero igual como si hubiera realizado la extracción. Hable con mercado pago reiteradas veces y me dicen que tienen muchos casos similares y que están viendo uno por uno para efectuar los reembolsos, que tenga paciencia. Ya van 3 semanas y todavía no pasa nada , y yo sin disponer de mi dinero . Estoy indignada , no pueden jugar con la plata de la gente de esta manera , desde ya que no vuelvo a usar esa tarjeta por miedo a que vuelva a ocurrir lo mismo .
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Comentario / Propuesta más votada
Me contactaron para decirme que están haciendo todo lo posible para arreglar lo sucedido, pero eso puede pasar de acá a un mes así que para mi no está resuelto y todavía tienen mi dinero.
22 de Mayo a las 10:25 hs.Estoy igual que vos y llevo 45dias me desconectaron $****, incluso superior al retiro diario de $**** porque intente retirar 2 veces $**** y fueron rechazados.
21 de Mayo a las 17:38 hs.Me contactaron para decirme que están haciendo todo lo posible para arreglar lo sucedido, pero eso puede pasar de acá a un mes así que para mi no está resuelto y todavía tienen mi dinero.
22 de Mayo a las 10:25 hs.Hola Pamela!
23 de Mayo a las 10:45 hs.Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto (********), te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.
Saludos, Mercado Pago
Todavía no me devuelven mi dinero
02 de Junio a las 12:06 hs.A mi tampoco, unite a mi reclamo, solo responden que estan "trabajando" en eso y ya llevo 2 meses sin mi dinero.
02 de Junio a las 12:12 hs.Hola Pamela, quiero darte la tranquilidad de que estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Apenas tengamos una respuesta nos contactaremos.
05 de Junio a las 16:50 hs.Saludos,
Me depositaron la plata.
17 de Junio a las 10:44 hs.