Mercado Pago

Necesito que me devuelvan el dinero en la brevedad

Hola, tengo una compra cancelada del día 15/11/18, así que el reintegro del monto lo tenía previsto para el día 30/11, sucede que llegado el día no sé me acredito el monto a la tarjeta de débito visa como en un inicio se tenía previsto, sino que se corrió 2 meses más la fecha prevista hasta el 01/02/19, en el texto citado de la primera fecha se me indico que iba a tener un formulario si pasada esa fecha no era acreditado mi dinero, y ahora simplemente volvieron a dejar el aviso con la misma leyenda, solo que indicando que iba a tener el dinero dentro de 2 meses más, lo cual me parece una eternidad teniendo en cuenta que el dinero sufrirá una devaluación en los próximos meses y quería saber si se podía avanzar esta devolución, porque 2 meses no me parece para nada cercano ni rápido y me molesta de sobremanera que mercado libre/pago no me deje tener el formulario para hacer este trámite por la misma aplicación y así se pueda solucionar este problema mas rápido,por lo que por ende tengo que buscar ayuda de terceros en la red. Espero se pueda comunicar conmigo en la brevedad.