Buenas tardes: el 19 de diciembre del 2018 realice el pedido y pague por un lector point y no me llego dicen que no encontraron el domicilio, pero el pago si fue realizado y no me devolvieron el dinero. Necesito que me envíen el lector o bien me reintegren el pago. Gracias
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Una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.
08 de Enero a las 18:57 hs.ResponderEl tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.
Si tienes más dudas acerca del envío de tu Point, ingresá aquí: http://meli.la/1Ak6T1 y elegí la opción que más se adecúe a tu inconveniente.
Buenas tardes: el problema es que me dicen por email que mi lector no fue entregado porque no se encontró mi domicilio y que por esa razón me reintegraban el dinero, pero no lo hicieron, necesito que me re-envíen el lector, porque la tarjeta ya me llego.Gracias
08 de Enero a las 19:58 hs.ResponderCintia, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.
09 de Enero a las 0:34 hs.ResponderDe todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Te esperamos