Mercado Pago

Necesito mi dinero o que me devuelvan mi celular

Hice una venta atravez de Mercado Libre el dia 29 de junio a la noche la compradora selecciono compra acordar con el vendedor hasta ahi todo perfecto le llevo el celular a donde acordamos esto ya fue el dia 30 de junio al rededor de las 15.00 mas o menos le hago firmar el comprobante que da mercado pago ya que dicen que esa es la prueba de que entrege el producto hasta ahi todo bien cuando llego a mi casa me encuentro con la sorpresa que la compradora dice que no le llego el producto y inicia un reclamo y pide que interfiera mercado libre a lo cual respondo el reclamo adjuntando la foto del comprobante que la compradora firmo y mercado pago quedo que para el dia 3 de julio me ivan a responder despues lo pasaron para el 8 de julio y el dia 4 cierran el reclamo diciendo que como me habian ayudado antes le devolvian el dinero a la compradora jamas me ayudaron xon nada ya que en mi cuenta solo tenia 2 ventas y jamas tuve problemas con nadieyo me quede sin mi celular y sin el dinero de la venta osea me estafaron el numero de reclamo es reclamo n.º [números]