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Hola Gisela, gracias por acercarnos tu mensaje.
13 de Marzo a las 0:46 hs.ResponderTe contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BEf6VV
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
¡Saludos!
Necesito el reembolso del dinero hace 2 meses que estoy esperando el dinero
17 de Marzo a las 23:05 hs.ResponderNo me han echo el reembolso todavia
28 de Marzo a las 9:32 hs.ResponderEntendemos la situación y en este caso te pedimos que por favor aguardes un poco más.
28 de Marzo a las 14:44 hs.ResponderSaludos.
No me han devolvido el pago
12 de Abril a las 12:02 hs.ResponderPodrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX
13 de Abril a las 16:04 hs.ResponderSólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
Una vergüenza el servicio que manejan 2 meses 3 para un pago un desastre
13 de Abril a las 17:35 hs.Primero me dijeron que el.17 de abril ahora me dicen el 30 una vergüenza tremenda eaperar tanto tiempo
13 de Abril a las 17:34 hs.Responder