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joaquina
Compramos un sillón y dos materas, el pago se acredito via mercadopago, me mandaron mails para completar detalles y no tengo forma de comunicarme ya que muebles balbanera no tiene ni teléfono y dirección y ni mercado pago ni Mercado Libre ni cupónica responden.
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Joaquina, si realizaste la compra desde Mercado Libre, puedes iniciar un reclamo por la compra, si tienes algún problema con los productos.
11 de Enero a las 8:58 hs.ResponderAntes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor, desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
¡Mucha suerte!
ya cerré ambas cuentas y AMAZON es la salvacion... gracias pero ya he tratado de mil formas y no he podido llegar a contactar a la supuesta muebleria... Todo concluye con cerrar la cuenta y empezar a utilizar amazon...
15 de Enero a las 1:09 hs.Responder