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Hola, buenos días es un gusto saludarte, gracias por escribirnos.
19 de Diciembre a las 10:16 hs.ResponderPudimos ver que el día de ayer 18/12 tras verificar que no recibiste el producto, enviamos a anular el cargo a la tarjeta. Desde que enviamos a anular, la entidad bancaria puede tardar hasta 5 días hábiles laborables en impactar la devolución en tu tarjeta, por lo que puedes estar tranquilo que la semana próxima ya tendrás el dinero.
Ante cualquier problema, siempre quedamos a tu disposición con gusto.
¡Saludos y que tengas una excelente jornada!