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30 de Enero a las 15:07 hs.Ten presente que si realizas una compra de varios productos, en una sola operación, deberás realizar la cancelación desde cada uno de los pagos para que la misma se cancele en su totalidad.
Si esto fue lo que hiciste y en el detalle del pago ves que el mismo se encuentra devuelto, el reembolso se encuentra en proceso. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.
Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm o en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”
¡Que tengas una linda tarde!
Todavía no me devolvieron la totalidad del dinero. No hay ningún lugar donde preguntar o quejarse, pésimo servicio
04 de Febrero a las 10:38 hs.Hola Hernán,
04 de Febrero a las 12:07 hs.Por favor chequea en tu cuenta de Mercado Pago, porque la devolución parcial solicitada se hará allí.
Cualquier duda que tengas, puedes ir al mismo enlace que te enviamos en nuestro primer contacto para poder consultar sobre tu devolución.
¡Buen lunes!
Equipo de Mercado Pago
La devolución PARCIAL ya esta, yo necesito la devolución TOTAL.
04 de Febrero a las 12:11 hs.Gracias a "tuQuejaSuma" mercado libre se contactó conmigo y me solucionó el problema. Gracias
15 de Febrero a las 10:45 hs.