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Tenía un cupon de descuentos para compras en supermercados brindado por mi empresa, con un credito mensual para noviembre y otro para diciembre. El cupon estaba vigente hasta el 31 de diciembre, para usar varias veces (no solo 1 uso). Sin embargo, hace unas semanas me robaron el celular y por seguridad tuve que suspender la cuenta, hasta que pude conseguir otro celular y abrir mi cuenta allí. Tardó un poco pero logré volver a abrirla. Ahora tengo todo tal cual estaba antes, menos mi cupón de supermercado. No me aparece ni me deja volver a cargarlo. Me quedaba credito para las compras de noviembre y ahora no se como solucionarlo, por favor necesito una solución para no perder ese credito. No hay información sobre los cupones en ninguna página de ayuda de mercado pago.
Tenía un cupon de descuentos para compras en supermercados brindado por mi empresa, con un credito mensual para noviembre y otro para diciembre. El cupon estaba vigente hasta el 31 de diciembre, para usar varias veces (no solo 1 uso). Sin embargo, hace unas semanas me robaron el celular y por seguridad tuve que suspender la cuenta, hasta que pude conseguir otro celular y abrir mi cuenta allí. Tardó un poco pero logré volver a abrirla. Ahora tengo todo tal cual estaba antes, menos mi cupón de supermercado. No me aparece ni me deja volver a cargarlo. Me quedaba credito para las compras de noviembre y ahora no se como solucionarlo, por favor necesito una solución para no perder ese credito. No hay información sobre los cupones en ninguna página de ayuda de mercado pago.
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30 de Diciembre a las 18:33 hs.