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Hola Valeria, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Recuperar mis datos > Olvidé mi clave. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
21 de Diciembre a las 9:53 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Pago