Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
Hola. Hice una recarga con mercado pago de Directv y esperaba los dos días gratis como así también la devolución de 98$ por ser la primer recarga. Y no recibí ninguna de las dos cosas. Ambas promociones aparecen vigentes en el canal 100 de directv. Espero respuesta....saludos
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Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
14 de Octubre a las 22:59 hs.ResponderTe contamos que la promoción era válida hasta el 30/09/****, por lo que si pagaste pasada fecha indicada, no aplicará en este caso el beneficio.
En caso de haber pagado antes de la fecha, te pedimos que nos vuelvas a contactar.
¡Saludos!
Hola la recarga la hice el miércoles 9 de octubre, pero en la pantalla del canal *** la promo estaba vigentey al día de hoy sigue estando, así que deberían de cumplirla, si expiró la tendrían que quitar, pero aún así hay que cumplir. No se venden promociones y no se cumplen después.
14 de Octubre a las 23:04 hs.NO cumplieron con la promoción que según ellos ya no estaba vigente PERO que en mi pantalla de directv seguía promocionandose
19 de Octubre a las 7:34 hs.ResponderHola Maria, de ser así, entonces deberás contactarte directamente con la empresa encargada del servicio, ya que la promoción está a cargo de ellos.
20 de Octubre a las 22:25 hs.ResponderSaludos.
Mercado pago dice que el responsable es directv, pero la promoción es suya
30 de Octubre a las 9:19 hs.ResponderMaría, si ya tienes un contacto con nuestro sector especializado te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio.
30 de Octubre a las 10:19 hs.Responder¡Que tengas un lindo miércoles!
No, no lo tengo. Gracias, igualmente!
30 de Octubre a las 10:22 hs.Responder