Reclamo a Mercado Pago
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Índice de Resolución: 23%
Reclamos resueltos: 10826
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Mercado Pago

Mercadopago retiene dinero

Buenas tardesm realice una venta de un articulo usado con publicación gratuita en mercado libre. La venta de $3.500. Fue cancelada por la compradora y su dinero por supuesto le fue reintegrado pero me estan debitando de otras ventas realizadas (tambien con publicación gratuita) un monto de $332.13 en concepto de devolución por compra protegida. Necesito saber a que se debe esa retención del dinero si el dinero de la venta ya fue reintegrado a la compradora. Gracias

Buenas tardesm realice una venta de un articulo usado con publicación gratuita en mercado libre. La venta de $3.500. Fue cancelada por la compradora y su dinero por supuesto le fue reintegrado pero me estan debitando de otras ventas realizadas (tambien con publicación gratuita) un monto de $332.13 en concepto de devolución por compra protegida. Necesito saber a que se debe esa retención del dinero si el dinero de la venta ya fue reintegrado a la compradora. Gracias

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