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Buen día, mi nombre es federico y escribo para informar de un problema que tuve con mercado pago hace 3 semanas y todavía no obtuve una solución. Resulta que hace más de un mes realicé una venta de la cual solo se me acreditó poco menos de la mitad del dinero que me correspondía. Hice el reclamo y me dijeron que lo estaban verificando con el equipo técnico ya que era un error poco común. Hace ya casi un mes estoy esperando la acreditación de mi dinero. Llamé 6 veces al número que tienen de contacto y en ninguna me dieron una solución ni ofrecieron devolverme el dinero que me corresponde. La única respuesta que recibí fue que no podían hacer nada porque era un tema que debía ser solucionado por el equipo técnico. Ya estoy harto de que esta empresa se aproveche y haga lo que se le canta. Ya bastante dinero te cobran por las comisiones de venta como para generarte problemas adicionales para cobrar y cagarse en vos.
número de reclamo 43832459
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Federico, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
03 de Diciembre a las 0:48 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.
Siguen sin acreditar el dinero y deberían haberlo hecho hace ya UN MES. La empresa es un desastre.
08 de Diciembre a las 18:06 hs.ResponderSin respuesta, sigue tratandose "en sistemas".
18 de Diciembre a las 20:18 hs.ResponderSin palabras.
02 de Enero a las 12:01 hs.Responder