Mercado Pago

Mercadopago fraude

Hola, el 6 de diciembre, cargue 60mil pesos a mi cuenta de mercadopago para efectuar unos pagos mediante la tarjeta prepaga hacia googleads, hice un pago de 39.500 pesos, el cual fue rechazado por googleads, salio un cartel que no se acreditaron y que fue rechazado por la entidad emisora de la tarjeta. seguido de eso, efectuo otro pago de 20mil, el cual fue acreditado exitosamente. el problema y mi queja es, los 39500 nunca los recibio google, pero si fue debitado de mi cuenta de mercadopago, procedo a contactarme con mercadopago al instante, me dicen que espere 10 dias, lo espero, vuelvo a comunicarme, me dicen que ellos no pueden solucionar el problema porque el pago fue hecho, y que tengo que solucionarlo con google. me comunico con google ads, me hacen esperar en un total de 15 dias para corroborar datos, responder emails. a ellos no les llego ningun pago y me deribaron de nuevo con mercadopago, y ahora mercadopago no se hace cargo. tengo comprobantes de todo tipo, del pago efectuado, del reechazo de parte de google, pero no puedo recuperar mi dinero, pareciera que quedo en el limbo, podrian ayudarme????????????????????????