Compre algo por internet, que cuando pague , fue por mercadopago, me llego al mail que se acredito la compra, pero no me llego lo que compre y no aparece el telefono del vendedor ni no se con quien comunicarme, exijo q me devuelvan la plata o que me llegue lo que compre
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Hola, buenos días
19 de Marzo a las 12:23 hs.ResponderSi realizaste una compra por nuestro sitio con pago por Mercado Pago, puedes estar tranquila/o que te estaré ayudando a resolver este inconveniente, solamente deberás iniciar un reclamo formal en el sitio. Para iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago. ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!
Que tengas lindo día.
HOLA, no me aparece el pago pero me llego el mail de que se efectuo la compra y ya me figura en la tarjeta.
19 de Marzo a las 17:53 hs.