Mercado Pago

Mercadopago dice "pago en mediación" diciendo que tal vez no resuelva nada

Hace unos días hice un pago mediante la aplicación de mercado pago por un play 3, así dice en la aplicación de mercado pago, lo consigne vía baloto y nunca me llegó el producto que compré hice un reclamo mediante la aplicación y el vendedor no contestó ni se manifestó de manera alguna y en la aplicación me dice que el pago está en mediación y al final del mensaje me dice que no devuelven el dinero si la compra no fue hecha por Mercado Libre lo cual me da a entender que no me van a devolver mi dinero y eso es una total e*****, una condición de esas debería ser avisada en la página principal de mercadopago, porque primero se hacen reconocer como una página sería que hace intermedios para evitar e*****s, y si extiende ese servicio de pago fuera de mercadolibre esto da a entender que también mediara entre vendedores y compradores de otras webs, así que usa su rep***ción de compra protegida para ser usado en otras páginas, pero no quiere prestar la misma protección, además que en mi caso después de investigar más la empresa que vende el producto es una e*****dora, que usa direcciones falsas y no responde de ninguna manera. Silencio total. Ya se sabe que es una e*****, no comprendo cómo está aplicación cree que sea justo entregar dinero a un vendedor e*****dor que nisiquiera se contacta para resolver el problema.