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El viernes pasado 5 de julio de 2019, ingrese a Mercado Libre a intentar realizar una compra por $5000. Al no contar con ese monto en dicha cuenta, pues poseía $3000, y al querer realizar la compra en el momento decido transferirme desde una cuenta bancaria $2000 a dicha cuenta mercado pago.
insólitamente
-me descuentan $84,40 que ya tenía en mi cuenta mercadopago
-me indican que mi dinero que me transferí a la cuenta que administra mercadopago, recién estaría disponible en dos semanas, el 19 de julio de 2019.
-y finalmente no pude realizar mi compra en mercado libre.
con esta experiencia y atento a que mercado pago es un banco virtual que administra mi dinero y el dinero de todos, estimo
*abusivo que descuenten dinero por ingresar plata a la cuenta que administran.
*que el tope para que no descuenten esta plata de la cuenta personal sea de $1200. No debiese haber tope.
*que retengan el dinero por dos semanas
*que no cuenten con un teléfono público de contacto, bien visioble para realizar cualquier reclamo
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Alejandro, ten presente que cuando realizas un envío de dinero por más de $**** comienza recibir tratamiento de "venta", y debes pagar una comisión.
15 de Julio a las 8:57 hs.ResponderAquí te dejamos un link con la información: http://bit.ly/2LSAPiw
¡Saludos!
La información ya la conozco. Me transfiero plata y no es una venta, y si así fuera MercadoPago en su modalidad de billetara virtual, como un banco no debe descontar por cualquier transacción que uno haga.
15 de Julio a las 13:41 hs.ResponderEn Brasil ustedes tienen un tope mas alto y razonable.
Además ¿Por que no me dejan disponer de mi plata inmediatamente, encima que mes descuentan?
Y una tercera cuestión, si uno les deja el dinero ahí, deberían dar intereses como cualquier banco y como MercadoPago en Brasil.
Saludos cordiales
Había agregado o me olvidé de agregar un punto mas
17 de Julio a las 10:19 hs.Responder"*que no den interéses por la plata que uno deja en la cuenta Mercado Pago, como hace cualquier banco o Mercado Pago Brasil"
Como mi reclamo ancla en el tiempo sobre un autoingreso de dinero el 5 de julio, y la disposición del tiempo el 19 de julio. Si bien ya puedo disponer de mi dinero, no he podido en aquel momento e interpreto que hasta que no cambian su politica de retención del dinero de sus usuarios se estará repitiendo con cualquier usuario y eventualmente conmigo de repetir la operatoria.
30 de Julio a las 7:14 hs.ResponderLa solución es que dejen disponer libremente del dinero que uno ingresa a su propia cuenta, y no que retengan dicho dinero por dos semanas.
Saludos