Mercado Pago

Mercadolibre no respeta el trabajo de los vendedores

Venta #[números] la compra la hizo la usuaria vigraham
abrió el reclamo n.º [números] diciendo que "esperaba un libro y no un vhs" y mercadopago le aceptó el reclamo.
el problema es que: era un vhs lo que estaba colocado a la venta.
1- estaba publicado en la categoria correcta: música, películas y seriespelículas vhs
2-en el titulo de la publicacion aclaraba que que era un vhs
3-la foto era de un vhs
4-en las características principales decía vhs.
5-en la descripción decia vhs

y en cada una de estas cosas ml es estricto y si uno por error se equivoca de categorái es sancionado. Aca no hay error alguno. El unico error fue que la compradora no leyó.
sin embargo nos hacen pagar el precio a nosotros:
-el vhs se despecho en menos de una hora tras ser comprado. Requirió dinero para su embalaje, tiempo para despacharlo y cadeteria.
mercadolibre no considera el trabajo bajo ningun aspecto.
como vendedores cumplimos con todos los terminos y condiciones de mercadolibre para una publicaicon y sin embargo se nos castiga.