Quiero recuperar la cuenta mercado pago no entiendo porque me la sus…
Llevo mas de 15 años usando mercado libre y otros tantos con mercado pago. La verdad en todo este tiempo nunca me había quejado, incluso diría que eran mi empresa favorita, pero ya hace tiempo que vienen achicando el cerco de lo que es posible hacer desde un navegador (en pc) en favor de la app la cual venden muy agresivamente, y hace 3 o 4 semanas dejó de ser posible hacer transferencias sin verificarlas con la app. Ojo me parece bárbaro que haya segundo factor por temas de seguridad, pero lo ridículo es que no permite usar ningún otro que el qr (o sea, abrí la app) para las transferencias (los habilité a todos), no se puede usar authenticator, passkey, sms, email, ni siquiera verificación facial la cual me guió para activar el asistente ia y ahora se niegan a desactivar (esto es tema aparte pero no menor, son mis datos biométricos). Entonces verdaderamente me pregunto para qué ofrecen todas esas opciones de segundo factor, si se volvieron redundantes, y por qué siguen manteniendo el sitio web, si para cada cosa que quiero hacer tengo que agarrar el teléfono y escanear un qr, lo hago directamente desde el teléfono. No se a cuanta gente le importará esto hoy en día (probablemente poca) pero es un retroceso en cuanto a versatilidad y accesibilidad, todavía queda gente que prefiere la notebook/pc para manejar sus finanzas y hacer compras online, y seguro hay gente que si tuviera elección preferiría no tener que instalar su app. En soporte no fueron capaces de darme solución, la verdad parece que dejó de importarles el cliente, después de todo tienen unos cuantos millones, y como bien dice el refrán, quien mucho abarca, poco aprieta.
Llevo mas de 15 años usando mercado libre y otros tantos con mercado pago. La verdad en todo este tiempo nunca me había quejado, incluso diría que eran mi empresa favorita, pero ya hace tiempo que vienen achicando el cerco de lo que es posible hacer desde un navegador (en pc) en favor de la app la cual venden muy agresivamente, y hace 3 o 4 semanas dejó de ser posible hacer transferencias sin verificarlas con la app. Ojo me parece bárbaro que haya segundo factor por temas de seguridad, pero lo ridículo es que no permite usar ningún otro que el qr (o sea, abrí la app) para las transferencias (los habilité a todos), no se puede usar authenticator, passkey, sms, email, ni siquiera verificación facial la cual me guió para activar el asistente ia y ahora se niegan a desactivar (esto es tema aparte pero no menor, son mis datos biométricos). Entonces verdaderamente me pregunto para qué ofrecen todas esas opciones de segundo factor, si se volvieron redundantes, y por qué siguen manteniendo el sitio web, si para cada cosa que quiero hacer tengo que agarrar el teléfono y escanear un qr, lo hago directamente desde el teléfono. No se a cuanta gente le importará esto hoy en día (probablemente poca) pero es un retroceso en cuanto a versatilidad y accesibilidad, todavía queda gente que prefiere la notebook/pc para manejar sus finanzas y hacer compras online, y seguro hay gente que si tuviera elección preferiría no tener que instalar su app. En soporte no fueron capaces de darme solución, la verdad parece que dejó de importarles el cliente, después de todo tienen unos cuantos millones, y como bien dice el refrán, quien mucho abarca, poco aprieta.
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