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Mi problema es que compre un calzado, pague con débito automático y la empresa después de 1 semana me dice que no tiene el producto. Le pedí devolución y me dicen 15 días hábiles desde el 6/4 o sea estamos en plazo. Pero mi queja radica en que esa plata ni siquiera debería haber sido liberada por mercado pago , porque el producto no se envío. Es una e***** pagar prácticamente en "efectivo" y no tener una devolución automática. La empresa en la que compre es donne y meracdo pago impacta el débito sin garantizar el comportamiento de su cliente . La verdad que me parece totalmente desregulado este medio de pago, encima no tiene canales de comunicación para elevar el reclamo, ninguno. Defensa del consumidor debería operar sobre esto.
Mi problema es que compre un calzado, pague con débito automático y la empresa después de 1 semana me dice que no tiene el producto. Le pedí devolución y me dicen 15 días hábiles desde el 6/4 o sea estamos en plazo. Pero mi queja radica en que esa plata ni siquiera debería haber sido liberada por mercado pago , porque el producto no se envío. Es una e***** pagar prácticamente en "efectivo" y no tener una devolución automática. La empresa en la que compre es donne y meracdo pago impacta el débito sin garantizar el comportamiento de su cliente . La verdad que me parece totalmente desregulado este medio de pago, encima no tiene canales de comunicación para elevar el reclamo, ninguno. Defensa del consumidor debería operar sobre esto.
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no me dieron solución, ni Donné me devolvió el dinero aún.
19 de Abril a las 8:55 hs.Responder