Mercado Pago

Mercado pago suspendio mi cuenta sin razón

Hace varios meses que mercado pago me bloqueo el uso de mi cuenta alegando un motivo que no comprendo, no me explican, que desconozco. Primero era un bloqueo temporal, pero luego de pasado el tiempo estimado del bloqueo temporal (1 mes) me llega el comunicado de que " no es posible reactivar mi cuenta porque viole x sentencia de comportamiento "
1_ yo no hice nada mal, no viole ningun reglamento.
2_ si viole algun reglamento realmente debe ser un error, y si no es un error, no fue con intención ya que desconozco totalmente el suceso.
3_ mercadopago / mercadolibre no responde mis consultas, hay un bot que siempre me responde lo mismo.

mi intención es que la empresa me explique lo sucedido y me devuelva la cuenta, hoy día, en argentina, es imposible operar en internet en compra y venta de productos y servicios sin mp, porque no existe competencia alguna.
siendo trabajador independiente es muy dificil no tener mercado pago a disposición.

gracias.