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Hola Andrea, gracias por contactarnos.
04 de Julio a las 0:32 hs.Desde la cuenta asociada al e-mail que nos brindaste vemos que el dinero se encuentra acreditado como saldo a favor en la cuenta.
Y vemos que aún no se realizó el retiro, por lo que puedes ver como hacerlo desde aquí http://bit.ly/2AEvMvT
Saludos.
solucionado muy rapido
08 de Julio a las 8:57 hs.