Hice una compra con la tarjeta prepaga de mercado pago en el sitio bookdepository. Ese mismo día, 20 minutos despues bookdepository me cancelo la compra, por lo que me devuelven el dinero que técnicamente debería de aparecer en los siguientes 10 días. A los 10 dias, el dinero no aparece. Contacto a mercado pago y me dicen que necesito un comprobante de la cancelación, algo que bookdepository no envía. Y aunque se los explique e incluso les envié el numero de transacción del rechazo, siguen dándome vueltas a lo mismo con las respuestas automáticas de la aplicación, sin darme una solución aparente y quedándose con un dinero que debería serme devuelto, es decir, básicamente me están robando.
Hice una compra con la tarjeta prepaga de mercado pago en el sitio bookdepository. Ese mismo día, 20 minutos despues bookdepository me cancelo la compra, por lo que me devuelven el dinero que técnicamente debería de aparecer en los siguientes 10 días. A los 10 dias, el dinero no aparece. Contacto a mercado pago y me dicen que necesito un comprobante de la cancelación, algo que bookdepository no envía. Y aunque se los explique e incluso les envié el numero de transacción del rechazo, siguen dándome vueltas a lo mismo con las respuestas automáticas de la aplicación, sin darme una solución aparente y quedándose con un dinero que debería serme devuelto, es decir, básicamente me están robando.
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02 de Febrero a las 3:04 hs.