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Hola Carlos,
07 de Marzo a las 9:25 hs.ResponderA modo informativo, queremos que sepas que estos plazos no son establecidos por Mercado Pago sino que son puestos por las tarjetas para completar las anulaciones que solicitamos.
Si bien no son tan breves como nos gustaría queremos que sepas que estamos trabajando con las tarjetas para poder reducirlo y brindarte una experiencia de compra aún mejor.
Te damos la tranquilidad de que a pesar de este plazo que debes aguardar, tu tarjeta hará efectiva la devolución.
Ten presente que si en algo más podemos ayudarte, estamos a las órdenes para lo que necesites.
Aún no me regresan el dinero....
11 de Marzo a las 8:02 hs.ResponderAún no me devuelven mi dinero...
11 de Marzo a las 23:24 hs.ResponderCarlos, si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
12 de Marzo a las 0:41 hs.ResponderSe encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
Sigo esperando el rembolso
22 de Marzo a las 11:02 hs.ResponderSigo esperando el rembolso
22 de Marzo a las 11:02 hs.Responder