Quiero cancelar todas las cuentas antiguas xfavor de mp reguera miria…
Hice una compra online el dia 17/01 a traves de la pagina de moov (ellos tambien tienen hecho el reclamo de mi parte). Al momento de pagar daba la opcion de comprar a traves de la pagina en si o pagar a traves de mpago. Elegi la ultima opcion ya que senti que "al ser una empresa confiable y reconocida", si tenia algun inconveniente con la compra, podia tener otro respaldo. En definitiva, el producto me llego fallado, logre hacer la devolucion del mismo pero hasta el dia de hoy no tengo el nuevo y tampoco la devolucion de dinero que solicite. Escribi el reclamo en mpago a traves de la app ( estaba dentro de la fecha para poder hacerlo) y me respondieron que mpago no se hacia cargo ya que la compra no la hice a traves de mercado libre y cerraron mi reclamo sin otra posibilidad de consulta. Conozco gente con la misma situacion pero con otras marcas, donde si los cubrieron, aun asi habiendo comprado a traves de la pagina de la marca.
Hice una compra online el dia 17/01 a traves de la pagina de moov (ellos tambien tienen hecho el reclamo de mi parte). Al momento de pagar daba la opcion de comprar a traves de la pagina en si o pagar a traves de mpago. Elegi la ultima opcion ya que senti que "al ser una empresa confiable y reconocida", si tenia algun inconveniente con la compra, podia tener otro respaldo. En definitiva, el producto me llego fallado, logre hacer la devolucion del mismo pero hasta el dia de hoy no tengo el nuevo y tampoco la devolucion de dinero que solicite. Escribi el reclamo en mpago a traves de la app ( estaba dentro de la fecha para poder hacerlo) y me respondieron que mpago no se hacia cargo ya que la compra no la hice a traves de mercado libre y cerraron mi reclamo sin otra posibilidad de consulta. Conozco gente con la misma situacion pero con otras marcas, donde si los cubrieron, aun asi habiendo comprado a traves de la pagina de la marca.
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30 de Marzo a las 18:26 hs.Cierro el reclamo porque la empresa donde compre me devolvio el dinero despues de 3 meses. NO ME LO SOLUCIONO M.Pago.
25 de Abril a las 7:42 hs.