Hice un giro de dinero en efectivo pero el cajero no me entregó el dinero y mercado pago me cobró el dinero de mi cuenta. En primer lugar intenté sacar dinero con mi tarjeta pero el cajero no me dejó y desde mi aplicación me llegó una notificación diciéndome que lo haga mediante escaneo qr. Lo hice así y digité el monto en la aplicación, me descontaron el dinero y el cajero emitió un mensaje diciendo que no era posible hacer el giro, ni siquiera me entregó un comprobante, porque obviamente no se hizo la transacción. Los sistemas de mercado pago están fallado, sé que no es un caso aislado. Llamo a mercado pago y tienen el descaro de decirme que es culpa del otro banco porque ellos hicieron las conexiones pertinentes y el otro banco aprobó el giro, lo cual es mentira, porque como dije, el cajero rechazó la operación. Mercado pago me robó.
Hice un giro de dinero en efectivo pero el cajero no me entregó el dinero y mercado pago me cobró el dinero de mi cuenta. En primer lugar intenté sacar dinero con mi tarjeta pero el cajero no me dejó y desde mi aplicación me llegó una notificación diciéndome que lo haga mediante escaneo qr. Lo hice así y digité el monto en la aplicación, me descontaron el dinero y el cajero emitió un mensaje diciendo que no era posible hacer el giro, ni siquiera me entregó un comprobante, porque obviamente no se hizo la transacción. Los sistemas de mercado pago están fallado, sé que no es un caso aislado. Llamo a mercado pago y tienen el descaro de decirme que es culpa del otro banco porque ellos hicieron las conexiones pertinentes y el otro banco aprobó el giro, lo cual es mentira, porque como dije, el cajero rechazó la operación. Mercado pago me robó.
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No me han devuelto el dinero, han pasado 11 días y aún no me ha llegado nada.
06 de Marzo a las 15:18 hs.Se demoraron mucho en entregarme mi dinero, pero ya lo recibí. Puse un reclamo reclamo en sernac para que me tomaran en cuenta. Hablar con ellos sobre el tema no bastó, solo me decían que debía comunicarme con el otro banco. Pero ya se solucionó. Si les pasa lo mismo, reclamen al tiro al Sernac.
15 de Marzo a las 14:27 hs.